Место для Вашей РЕКЛАМЫ	Фишфлот форум - портал для живого общения моряков рыбаков. "Дай человеку рыбу, и он сможет питаться нею весь день. Научи человека ловить рыбу, и он сможет питаться нею всю жизнь." Конфуций.
Помощь Поиск Пользователи

Здравствуйте Гость ( Вход · Регистрация · Правила форума )

Забыли пароль?

Как обманывают в "Связном"

Форум для моряков рыбного флота » Общий раздел. » Общение.

Страниц (2): « 1 [2]

Как обманывают в "Связном" , Обман покупателя в магазине "Связной"

Поиск в теме | Версия для печати

Клим	Отправлено: 05 Апреля, 2012 - 18:14:18
Newbie Покинул форум Сообщений всего: 14 Дата рег-ции: Март 2012	svyaznoy_ru пишет: Приносим извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем комментарии. Уточните, пожалуйста, номер заказа. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. Спасибо за Ваш отзыв! Номер заказа выслан в Ваш личный ящик сообщений.

Клим	Отправлено: 07 Апреля, 2012 - 18:20:30
Newbie Покинул форум Сообщений всего: 14 Дата рег-ции: Март 2012	В пятницу получил ответ от отдела по работе с отзывами: Цитата: Добрый день! Приносим извинения за ситуацию, описанную Вами. По вашему отзыву было проведено разбирательство. Ситуация была разобрана. С сотрудниками интернет магазина была проведена беседа, направленая на повышение качества обслуживания и не повторения подобных ситуация в дальнейшем. За доставленные неудобства хотели бы предложить Вам уникальный промокод *******, который позволит приобрести следующую покупку с 3% скидкой, а также в качестве извинений предоставить Виртуальный Подарочный Сертификат суммой на 500 руб., который Вы сможете получить в виде смс-оповещения в течение сегодняшнего дня. Распространяется он только на товар, который предлагает розничная сеть. Для того, чтобы им воспользоваться, Вам достаточно предъявить его сотрудникам, и далее выбрать товар на эту сумму. Если сумма, выбранного товара больше номинала карты, Вы можете доплатить. Виртуальный подарочный сертификат высылается единожды, поэтому не удаляйте его, пока не воспользуетесь. Повторно смс-оповещения не рассылаются. Приобрести на него можно любой вид товара, кроме операторских и страховых услуг. Повторно приносим Вам извинения. Надеемся на Вашу лояльность, будем рады, если Вы в дальнейшем останетесь клиентом нашей Компании! Со своей стороны, приложим все усилия для повышения качества обслуживания. Спасибо за отзыв. Всего доброго! С уважением, Мария Специалист отдела по работе с отзывами Группа компаний <Связной>

Гость	Отправлено: 08 Апреля, 2012 - 13:49:55
Не зарегистрирован!	Цитата: За доставленные неудобства хотели бы предложить Вам уникальный промокод *****, который позволит приобрести следующую покупку с 3% скидкой Сейчас и так предоставляется скидка 3% при заказе на сайте. Цитата: в качестве извинений предоставить Виртуальный Подарочный Сертификат суммой на 500 руб., который Вы сможете получить в виде смс-оповещения в течение сегодняшнего дня. Распространяется он только на товар, который предлагает розничная сеть**. Цены через их интернет заказ дешевле розничных и на более чем 500 рэ. (В интернет заказах других фирм - еще дешевле аналогичный товар) Так в чем смысл ответа от связного?

Валерия	Отправлено: 09 Апреля, 2012 - 13:41:49
Newbie Покинул форум Сообщений всего: 2 Дата рег-ции: Апр. 2012	ужасно! (((((

svyaznoy_ru	Отправлено: 11 Апреля, 2012 - 16:00:05
Newbie Покинул форум Сообщений всего: 3 Дата рег-ции: Апр. 2012	Гость пишет: Цитата: За доставленные неудобства хотели бы предложить Вам уникальный промокод *****, который позволит приобрести следующую покупку с 3% скидкой Сейчас и так предоставляется скидка 3% при заказе на сайте. Цитата: в качестве извинений предоставить Виртуальный Подарочный Сертификат суммой на 500 руб., который Вы сможете получить в виде смс-оповещения в течение сегодняшнего дня. Распространяется он только на товар, который предлагает розничная сеть**. Цены через их интернет заказ дешевле розничных и на более чем 500 рэ. (В интернет заказах других фирм - еще дешевле аналогичный товар) Так в чем смысл ответа от связного? Повторно приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Скидка в размере 3% при заказе через сайт - это временная акция, а промокодом Вы можете воспользоваться в любое время. Сертификат был предоставлен Вам для того, чтобы вы могли воспользоваться скидкой именно в розничной сети. Выбор за Вами!

Ivanovich	Отправлено: 29 Апреля, 2012 - 01:36:51
Junior Member Покинул форум Сообщений всего: 58 Дата рег-ции: Февр. 2012

Клим	Отправлено: 29 Апреля, 2012 - 01:41:47
Newbie Покинул форум Сообщений всего: 14 Дата рег-ции: Март 2012	Гость пишет: Цитата: За доставленные неудобства хотели бы предложить Вам уникальный промокод *****, который позволит приобрести следующую покупку с 3% скидкой Сейчас и так предоставляется скидка 3% при заказе на сайте. Цитата: в качестве извинений предоставить Виртуальный Подарочный Сертификат суммой на 500 руб., который Вы сможете получить в виде смс-оповещения в течение сегодняшнего дня. Распространяется он только на товар, который предлагает розничная сеть. Цены через их интернет заказ дешевле розничных и на более чем 500 рэ. (В интернет заказах других фирм - еще дешевле аналогичный товар) Так в чем смысл ответа от связного? Все это подтвердилось реально. Скидка 500 р. только при покупке в розницу. Заказ через интернет дешевле чем в розницу, да и не выставляют бюджетные модели товаров (которые хотелось приобрести) за такие цены в розницу. А скидка 3% при заказе на сайте и так всем предоставлялась. Моя предыдущая цитата: Цитата:** Сложилость такое впечатление, что менеджер по интернет заказу и управляющий магазином (не говоря уже о продавцах) или не знают друг друга, или работают в разных компаниях. http://fishflot.ru/topic.php?for...m=1&topic=57 Это еще раз подтвердилось, когда при заказе товара в самом магазине через их терминал, позвонила менеджер и сказала, что скидка 3% предоставляется, а сертификат 500 рэ предоставят в самом магазине. В магазине только скидка 3% , а о том что "наобещают" менеджеры интернет заказа - они не ведают. Мнение о связном осталось прежнее, читайте предыдущие комментарии. PS. Может кто и подумает, что сама эта тема выеденного яйца не стоит. Не самое главное эти все скидки. Главное - отношение продавцов с потребителями. И давайте простой обман покупателей называть своими словами, а не новыми "мененжмент" (Основные этапы истории менеджмента. Раздел 4. Постиндустриальное общество (60 —90-е гг. XX в.): ...обман потребителя через нечестную рекламу...).

Поиск в теме | Версия для печати

Страниц (2): « 1 [2]

Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)

обман покупателя, магазин Связной « Общение. »

Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только зарегистрированные пользователи могут создавать новые темы в этом разделе.
Все гости форума могут отвечать на сообщения в этом разделе.

Создание ответа в тему "Как обманывают в "Связном""
Имя:	Гость Вы зарегистрированы?
Подсказка: Можно быстро применить стили к выделенному тексту	Цвет шрифта: Размер шрифта:
Смайлики Посмотреть все доступные смайлики
Опции сообщения	Вы хотите разрешить смайлики в этом сообщении?
Защитный код Введите код, изображённый на картинке Зарегистрируйтесь, чтобы избавиться от необходимости ввода защитного кода	Если Вы не видите код на картинке, попробуйте обновить картинку